Retours & échanges
en 3 étapes simple​

Nous souhaitons que vous soyez à 100% satisfait des articles que vous recevez, nous acceptons donc les retours dans les 7 jours qui suivent la réception des articles.

1er étape

Remplissez et envoyez le formulaire ci-dessous.

2eme étape

Être contacter par notre responsable retour.

3eme étape

Payez les frais d’expédition et envoyez le colis A-poste Simple.

Conditions de retour

1. Veuillez contacter le service clientèle sur notre site, en indiquant le(s) article(s) que vous voulez retourner et la raison.Vous recevrez une réponse au plus vite. Merci beaucoup pour votre patience.
2. Après avoir reçu nos instructions de retour, veuillez emballer le ou les article(s) à retourner dans l’emballage d’origine.
3. Déposez le colis dans votre bureau de poste local.
4. La plupart des retours sont traités dans les 5 jours ouvrés qui suivent la réception de votre colis par nos équipes. 

Veullier remplire le formulaire suivant pour etre contacter, il est nécessaire de faire un retour.​